قبل الشراء ”أونلاين”.. 4 نصائح مجربة اتبعيهم

انتشرت في الفترات الاخيرة تجربة الشراء من مواقع الإنترنت، وبات كثيرون يفضلونها، حيث المنتج يأتي في المكان الذي تتواجدين به، ولا حاجة للمواصلات أو التسوق في محلات مختلفة حتى تجدين ما تبحثين عنه، فالبحث أصبح بين مواقع افتراضية وأنتِ تجلسين على "الكنبة" أو السرير في المنزل.

رغم شيوع الفكرة، خاصة، مع تواجد مواقع التواصل الاجتماعي، التي أتاحت لكثيرين عرض منتجاتهم وبيعها، ولآخرين فرصة شراء ما يريدون دون مجهود، ما زال الشراء "أونلاين" يواجه كثير من المشكلات، البعض يشتكي من المنتجات، خاصة الملابس، التي تاتي غير مناسبة أو جودتها رديئة، أو مأساة "النصب"، التي يستحيل معها استعادة الأموال مرة أخرى.

لكل شخص تجربة مختلفة مع الشراء "أونلاين"، لكن "احكي" حاول أن يجمع أهم النصائح التي يمكنك إتباعها لتجربة شراء ناجحة وبأقل الخسائر.

اتبعوا هذه النصائح، التي قمنا بجمعها لكم:

1. الموقع

الاعتماد على المواقع الموثوق بها جيدا، وتم تجربتها من قبل آخرين، وفي حالة الشراء من إحدى صفحات المنتجات على موقع "فيسبوك" أو أحد التطبيقات، على سبيل المثال، يجب مراقبة التعليقات جيدا، والتقييمات حتى تتأكد من عدم وجود حالة من عدم الرضا عن المنتجات التي يقدمها المكان.

مع التأكد من أن الموقع داخل مصر، حتى لا تتعرض لدفع مقابل المنتج ولا تحصل عليه بسبب سوء خدمة التوصيل أو عدم وجود سياسة للتأكد من حصولك على المنتج، وأن يكون المنتج مؤمن ضد الاختراق

1. الدفع عند الاستلام

كانت النصيحة الأهم من مشترين خاضوا تجربة "الأونلاين" من قبل، فالدفع بـ "الكريدت كارد" قد يعرض صاحبه لخسارة المال، وعدم الحصول على المنتج.

وتتيح فكرة الدفع عند استلام المنتج إمكانية رفض تسلمه إذا لم يكن مطابق للمواصفات التي قمت بطلبها أو توقعتِ أن تتوفر في المنتج، ويمكن في حالة الرغبة في عدم استلام المنتج الاتفاق على دفع تكاليف خدمة التوصيل فقط.

1. سياسة الشراء

أن تكون هناك سياسة واضحة عند الشراء، تتيح لك الاسترجاع أو الاستبدال إذا لم يعجبك المنتج، والاتفاق على ذلك بشكل مباشر مع مسئولي المكان، وأن يكون لديك خطة بديلة تقومين بشراء منتج آخر في حال لم يعجبك ما اخترتيه في البداية.

1. المنتج

أيا كانت طبيعة المنتج، يجب التأكد من مواصفاته كافة قبل شرائه، وإذا لم تكن مواصفاته متاحة، فعليك بالتواصل مع خدمة العملاء أو مسئولي الموقع مباشرة للتعرف على تفاصيل المنتج، خاصة إذا كان "برفان"، فيجب السؤال عن تركيزه وحجمه قبل الإسراع بشرائهن وكذلك الملابس، يجب معرفة خامتها وجودتها وهل تناسب مقاسك أم لا.

هناك نصائح عامة تتعلق باختيار منتجات غير عرضة للتلف مثل الأجهزة والموبايلات "بتكون مغلفة ومش وارد النصب فيها"، مع الابتعاد عن شراء الملابس والأحذية والتحف، مع البحث أكثر من مرة والتأكد من أن السعر مناسب.